מערכת הבריאות עשתה לכם עוול? כך תתבעו. מדריך


רופא ניתח לכם את היד הלא נכונה? קופת החולים החליטה שלא לתת לילד שלכם תרופה שמגיעה לו? המערכת הרפואית היא גוף חזק ומפחיד, אבל גם אותה אפשר לתבוע. ככה תוכלו לעשות את זה

יאסה ע. אושפזה בשנת 88' בבית החולים כרמל בחיפה. שנים ארוכות היא סבלה ממום מולד בכף רגלה, ורופאיה פסקו: "צריך לנתח". בתום ההליך הרפואי הועברה מיאסה לחדר ההתאוששות, ולחרדתה גילתה שהרגל אמנם חזרה לתפקד מצוין, אבל היא לא מסוגלת להזיז עוד את הכתף. היא הזעיקה את רופאיה, ואלה סיפרו לה שבמהלך הניתוח הבחינו שהיא סובלת מגידול באזור הכתף והחליטו באותה הזדמנות לטפל גם בו. הניתוח הספונטני נכשל, והכתף שותקה.

מזעזע? בהחלט. יכול לקרות לכל אחד? ועוד איך. במקרה של מיאסה החליטה המערכת לסגור עניין ולפסוק לה 35% נכות. החולה חשבה אחרת ותבעה את בית החולים. בבית המשפט המחוזי דחו אותה בטענה שהמקרה מצער, אך אין מה לעשות. היא ערערה לעליון, ושם כבר נפסק אחרת. החולה צודקת, אמרה הערכאה העליונה. בין אם הניתוח היה חיוני או לא, החלטת הרופאים פגעה באוטונומיה של התובעת על גופה, וזאת חשובה יותר מכול.

מה המסקנה מהסיפור הזה? שהעיקשות משתלמת. בית החולים כרמל הוא מוסד מכובד, עשיר ומצויד בפרקליטים טובים. למרות זאת, כאשר לא מוותרים ומאמינים בצדקת הדרך, אפשר לנצח אפילו אותו. הדבר נכון גם לגבי כל מרפאה, קופת חולים או בית חולים אחר בארץ. אם אתם מרגישים שנעשה לכם או למישהו מקרוביכם עוול במהלך טיפול רפואי, אתם יכולים לצאת למאבק ואפילו לנצח.

אז איך עושים את זה כמו שצריך? איך תובעים את המערכת וגם זוכים בסוף? בתור התחלה קוראים את המדריך הבא. בעמודים הבאים ניסחו עבורנו כללי זהב שלושה מומחים בתחום: פרופ' שמעון גליק, נציב קבילות הציבור במשרד הבריאות, עו"ד אהובה טיכו, פרקליטה בעלת ניסיון רב המתמחה בתביעות רפואיות, ואיש הביטוח שוקי מדנס, הבעלים של "מדנס", חברת ביטוח מובילה המתמחה בהגנה על המערכת הרפואית מפני תביעות. אלה ההמלצות שלהם. כדאי שתזכרו אותן לפני שאתם יוצאים לדרך.